Det finns ett par makeupmärken som verkligen vet hur man arbetar i sociala medier, och som har lyckats hitta sin målgrupp, och ett sätt att tala med (inte till) den. Två av mina favoriter som ständigt är inspirerande i flödet, är Sugarpill och Lime Crime.
På Facebook är de inte bara närvarande, snabba och lyhörda, utan har även en sällsynt förmåga att vara personliga med konsumenten och dessutom interagera sin målgrupp i olika aktiviteter kopplade till varumärket. Ständig rörelse och aktivitet.

Båda sidorna ser vad som händer med varumärket och vilka som pratar om produkterna, vilket man lyfter fram genom att publicera sådana läsarbilder, länka till bloggar, hitta snackisar, anordna tematävlingar och erbjuda kreativa sätt att närma sig färg, form och makeup från outside the box. Superinspirerande. (Detsamma brukade även gälla Benefit som haft en otroligt grym onlinestrategi, men som de senaste månaderna tyvärr måste ha bytt PR-person till vad jag hoppas är en vikarie.)